В сети появилось видео из аэропорта Домодедово, на котором обслуживанием пассажиров на стойке регистрации занимается человек, похожий на скандально известного Ильдара Латыпова. Он улыбается, вежливо общается с людьми в очереди, и в воздухе не пахнет никаким скандалом.
Ильдар прославился прошлым летом – после того как на него посыпались жалобы от пассажиров. Подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома» рассказывали, что он очень внимательно и, по мнению многих, предвзято следил за габаритами багажа и ручной клади, в случае малейшего превышения норм заставлял доплачивать – под угрозой недопуска на рейс. А некоторых пассажиров не пускал в самолет, даже если у них с размерами сумок было все в порядке. Так, весной этого года туристы из Улан-Удэ отсудили у «Уральских авиалиний» 255 тыс. руб. – из-за того, что Латыпов не пустил их на рейс из Москвы в Сочи, придравшись к размеру ручной клади.
При этом разборки у стоек регистрации проходили громко – пассажиры жаловались, что сотрудник авиакомпании им хамил и унижал. «На моем рейсе человек двадцать затормозил – в основном девушек. Одних до слез довел, других – до истерики. А в итоге за минуту до конца посадки всех пропустил – и тех, кто заплатил за негабарит, и тех, кто нет. Такое чувство, как будто тебя просто морально изнасиловали», – рассказывала TourDom.ru одна из туристок.
Волна жалоб привела к тому, что «Уральским авиалиниям» пришлось комментировать действия Латыпова: по версии пресс-службы перевозчика, их сотрудник, контролируя провоз ручной клади, действовал согласно авиационным правилам. Соответственно, нарушений в его работе не зафиксировано. Однако буквально через день после этого заявления стало известно, что на ситуацию обратила внимание Генпрокуратура. Ведомство начало проверку того, как авиакомпания соблюдает в Домодедово авиационные правила, а Ильдар Латыпов от работы был отстранен.
О результатах проверки ничего не сообщалось. Но, можно предположить, что серьезных нарушений прокуроры не выявили – иначе бы Ильдар Латыпов вряд ли появился бы снова на рабочем месте в московском аэропорту.
Редакция TourDom.ru направила запрос в «Уральские авиалинии» с просьбой прокомментировать ситуацию и рассказать о результатах проверки Генпрокуратуры.
Источник: www.tourdom.ru